跟著手機帶貨渠道日益增多,許多家長都在手機上綁定了銀行卡,便於購物、付出。空閑時小孩們便紛紛拿起爸爸媽媽的手機玩起來,但孩子畢竟年幼無知,無意中就可能通過贈送小禮物的方法,將綁定銀行卡的錢財掏空,打賞直播。
近來,健康鎮坪縣曾家鎮宏偉村鄉民何某急匆匆跑到派出所報警稱:自己手機裏的一萬多元錢「被騙了」。#健康頭條#民警先安慰好何某的心情,後慢慢問詢了解到是其8歲孫女拿她的手機玩快手直播,經檢查付出記錄發現,何某孫女多次給主播直播間打賞累計16000元,民警立即與短視頻渠道客服人員申述說明未成年人違規充值打賞的狀況、監護人聯系證明、銀行卡付出賬單等相關依據,並明確奉告未成年人網絡消費退款相關規定。在幾個小時的操作之後終於完成了退款請求手續,但客服是否能成功退款一向懸掛在民警與何某等人的心上。期間民警也多次與渠道客服電話協調溝通,並跟進申述發展。通過二十多天的不懈努力,最終快手渠道將16000元按照充值次序一筆筆退還至何某銀行賬戶內。
看到錢款合浦還珠,何某激動不已,小女子的父親範某打電話給派出所,感激的說:「太感謝您們了!差人同誌,如果沒有你們幫忙,這些錢就可能真的打水漂了」。何某一家人對民警的耐心幫助表示誠心的感謝,並表示今後一定教育好孩子,不再犯類似過錯。